Support

Frequently Asked QuestionPertanyaan Pra-RegistrasiBiaya & Pembayaran  

Guru les privat edufio variatif untuk setiap programnya. Dengan ribuan tutor Aktif di Jogja, anda bisa request kualifikasi yang diinginkan mulai dari alumni S1, mahasiswa berprestasi, dan latar belakang akademis lainnya.

Untuk daftar les, anda bisa mengisi formulir online di edufio.com/daftar atau bisa menghubungi team support kami, Kami segera melakukan follow up pendaftaran anda.

Ssaat ini kami spesialis penyedia jasa bimbingan belajar dengan guru datang ke tempat siswa. Jadi belum menyediakan fasilitas belajar di kelas.
Ya, untuk jadwal les ditentukan oleh siswa. setelah itu tutor akan menyesuaikan dengan jadwal yang diinginkan siswa. Seandainya jadwal tutor tidak sesuai dengan yang diinginkan siswa, akan didiskusikan selanjutnya sampai sepakat.
Les bisa dimulai secepatnya setelah tutor siap. biasanya kami membutuhkan waktu antara 1 jam hingga 3 hari untuk mempersiapkan tutor yang sesuai kriteria and
Jika suatu saat berhalangan dan ingin merubah jadwal les, anda bisa langsung melakukan reschedule ke tutor paling lambat 1 hari sebelum jadwal yang disepakati.
Jika anda membatalkan les kurang dari 2 jam dari jadwal yang sudah ditentukan. Maka sudah dianggap 1 pertemuan.
Kami menerapkan peraturan kepada semua tutor agar selalu tepat waktu datang ke tempat KBM. Tetapi jika tutor terlambat datang, maka kegiatan belajar tetap harus berjalan sesuai dengan sesi yang dipilih (60, 90, atau 120 menit).
Jika tutor tidak datang tanpa ada informasi sebelumnya, mohon segera hubungi team support, kami segera menyiapkan solusi terbaik.
Untuk pembayaran kami rekomendasikan via transfer, staff visit, atau cash di support point kami. Mohon untuk tidak melakukan pembayaran ke tutor.
Biaya les dibayarkan setiap bulan (di awal berjalan paket) dan paling lambat 1 hari setelah sesi belajar pertama dengan tutor.
Biaya registrasi hanya dibayarkan 1x di awal dan berlaku selamanya. Jika suatu saat anda akan mengambil program les lainnya, anda tidak perlu membayar biaya registrasi lagi.
Untuk perpanjangan paket, cukup lanjutkan les dengan tutor, kami akan melakukan follow up dan notifikasi jika paket anda sudah habis dan sudah waktunya perpanjangan.
Jika sudah lebih dari 1 bulan, sisa deposit masih bisa digunakan dengan syarat anda melakukan perpanjangan paket les.
Jika paket les habis sebelum 1 bulan, anda bisa perpanjang lagi paket lesnya. Baik dengan paket yang sama ataupun yang berbeda.
Ya anda bisa memperoleh sertifikat setiap 6 bulan (untuk program les kelas 1-12) dan sertifikat setiap penyelesaian level (untuk program les yang bersifat skill khusus). Untuk mendapatkan sertifikat silakan request terlebih dahulu ke Support kami.
Jika anda pernah les di Edufio, anda tidak perlu membayar biaya registrasi lagi. Kami juga memberikan beberapa fasilitas dan penawaran menarik khusus yang sudah menyelesaikan les di Edufio.

Belum Menemukan jawaban?

Jika anda belum menemukan jawaban yang tepat, silakan hubungi team support kami.